FLACSO • La Calidad de los servicios públicos: reformas de gestión pública en Chile (1990-2009) • 2011

TF_FLACSO2011
Esta investigación, realizada por David Arellano Gault y Ricardo Uvalle Berrontes, analiza y determina los efectos de la las reformas inspiradas en la nueva gestión pública sobre la capacidad del Estado, el control político de la burocracia y la calidad observada de las agencias de gobierno en Chile. Según sus resultados: por un lado no existe una relación positiva entre la mejora de la eficiencia organizacional y el nivel de cumplimiento de los indicadores de desempeño, y por otro que la introducción del sistema de alta dirección pública contribuye positivamente a la eficiencia del gasto público.
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